Versand & Lieferung
VERSAND & LIEFERUNG 🌍
Von uns zu Ihnen – wo immer Sie sind.
Smoking Helps versendet an Kunden in ganz Großbritannien und international. Egal, ob Sie eines unserer Glasstücke, Smoking Helps-Originale oder etwas Speziell für Sie angefertigtes bestellen, wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
VERSAND MIT SENDUNGSVERFOLGUNG
Alle unsere Sendungen werden verfolgt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen, damit Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen können.
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Bestimmungsort und den Produkten in Ihrer Bestellung berechnet.
GLAS- & ZERBRECHLICHE BESTELLUNGEN
Wir wissen, dass Glas ein bisschen zusätzliche Fürsorge braucht.
Glas und andere zerbrechliche Produkte, die direkt von Smoking Helps versendet werden, werden sorgfältig und sicher verpackt, um sie während des Transports zu schützen.
UNTERSCHIEDLICHE PRODUKTE, UNTERSCHIEDLICHE WEGE
Einige Produkte werden direkt von Smoking Helps gelagert und versendet, während andere von einem unserer Fertigungspartner hergestellt und versendet werden.
Aus diesem Grund können Produkte aus derselben Bestellung gelegentlich separat versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten ankommen. Gegebenenfalls erhalten Sie für jede Sendung Tracking-Informationen.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN 🌍
Wir bieten verfolgten internationalen Versand an unterstützte Ziele an.
Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse berechnet und können je nach Standort, Paketgröße und bestellten Produkten variieren.
Bestellungen, die international versandt werden, können je nach Bestimmungsort und geltenden Vorschriften lokalen Zollgebühren, Einfuhrzöllen oder Steuern unterliegen. Wenn diese nicht an der Kasse erhoben werden, können sie vom Empfänger zu zahlen sein.
Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihnen bestellten Produkte legal in ihr Zielland importiert werden dürfen.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort, Produkt und Erfüllungsort.
Wir werden detailliertere geschätzte Lieferzeiten hinzufügen, während wir unsere weltweiten Versandoptionen erweitern.
Bitte beachten Sie, dass internationale Pakete gelegentlich durch den Zoll oder Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögert werden können.
WÄHREND DES TRANSPORTS BESCHÄDIGT?
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, aber wenn etwas beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte bewahren Sie den Artikel und die Verpackung auf und senden Sie uns klare Fotos von:
- Dem beschädigten Produkt
- Der Innenverpackung
- Der Außenseite des Pakets
- Dem Versandetikett
Dies hilft uns, den Vorfall zu untersuchen und die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
ÜBERPRÜFEN SIE IHRE ADRESSE
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse geändert werden kann, sobald eine Bestellung zur Ausführung gelangt ist oder versandt wurde.
FRAGEN?
Wenn Sie unsicher sind, ob wir eine Bestellung in Ihr Land liefern können, oder eine Frage zu einer bestehenden Sendung haben, kontaktieren Sie Smoking Helps vor der Bestellung, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Smoking Helps.